先日の出張パソコンサポートのポスティングでの依頼がありました。
Ｗｉｎｄｏｗｓ７を再インストールしたけどＩＥが古いままでエラーメッセージが表示されるとの事。
また映像を見ることができないので対応してほしいとのご依頼。
とりあえずＷｉｎｄｏｗｓ７のＳＰ１とパッチの準備をして訪問。
確認した結果、サービスパックは１になっていたがＩＥが８のままでアップデートができない状態に。
とりあえず関連するパッチを適用してＩＥ１１へ、その後フラッシュプレイヤー１２をインストールして完了。
ついでにアドビリーダーも最新版に更新。
ただ、WindowsUpdateが終わらない・・・・・。
依頼を受けたのはＩＥ１１への更新と映像の件だけ、このまま放置するわけにもいかないのでお客様に事情を説明して一旦そのまま更新処理を動かしたまま帰社。
夕方、お客様へ電話して確認するも終わらない状態なので、とりあえずキャンセルしていただく。
※後日、パソコンを事務所へ持ち込んでいただき、何度かパッチを適用したり設定を変更して何とか最新の状態へ。
（事務所で他の仕事もやりながら５時間かかった、パッチが約２００個以上ありました）
